Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery verbessert durch die Partnerschaft mit Cedar die finanziellen Ergebnisse und die Patientenzufriedenheit erheblich

Einer der größten Dermatologiekonzerne des Landes erzielt mit der Cedar Suite eine Steigerung des Nettogewinns um 9,5 Millionen US-Dollar und steigert die Patientenzufriedenheit auf 91 %

NEW YORK, 8. Juni 2023 (Newswire.com) –Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery, eine der führenden Dermatologiepraxen des Landes, hat im ersten Jahr der Partnerschaft mit Cedar, einer Plattform für finanzielles Engagement für Unternehmen, die den End-to-End-Prozess für Verbraucher verbessert, die Patientenzahlungen um 73,5 % gesteigert.

Advanced Dermatology and Cosmetic Surgery (ADCS) entwickelte sich durch den Einsatz modernster Technologien zur Behandlung der individuellen medizinischen Bedürfnisse ihrer Patienten zu einer der größten Dermatologiepraxen des Landes. ADCS sah jedoch eine Chance, das Kundenerlebnis mit einem einzigen, zusammenhängenden und ansprechenden digitalen Erlebnis über die gesamte Pflegereise hinweg auf die nächste Ebene zu heben. Das bedeutete, ihre isolierten Systeme, manuellen Aufnahmeprozesse und undurchsichtigen Abrechnungspraktiken zu ersetzen – was sich negativ auf die Patientenzahlungen, die Nichterscheinen-Rate und die betriebliche Effizienz auswirkte.

Um seine Vision zu verwirklichen, hat sich ADCS mit Cedar zusammengetan, um ein erstklassiges Finanzerlebnis zu bieten – vor und nach der Pflege. Ihr Ziel bestand darin, das digitale Engagement zu verbessern und manuelle Prozesse innerhalb des Umsatzzyklus zu reduzieren. Durch die Investition in die Cedar Suite, Cedars End-to-End-Plattform für finanzielles Engagement im Gesundheitswesen, um Patienten-Check-in, Abrechnung und Zahlungen zu ermöglichen, hat ADCS in den ersten 12 Monaten einen Nettogewinn von 9,5 Millionen US-Dollar zu seinem Endergebnis erzielt :

„Mit der End-to-End-Lösung von Cedar erhalten unsere Patienten ein konsistentes Erlebnis mit unserer Marke. Sie verwenden ein System, um ihre Besuche und Rechnungen zu verwalten, und diese Interaktionen verstärken sich gegenseitig – so helfen sie den Patienten, die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit zu ergreifen.“ ,“ sagte Yesenia Alvarez, Executive Vice President of Operations. „Unsere Patienten schätzen nicht nur das nahtlose digitale Erlebnis, auch unsere Mitarbeiter können mit der Cedar Suite ihr Bestes geben, da sie ihre Arbeit erleichtert.“

„Wir bei Cedar wissen, dass modernes Verbraucherengagement nicht nur der Schlüssel zur Verbesserung der finanziellen Ergebnisse für Anbieter ist, sondern ihnen auch dabei helfen kann, sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben“, sagte Florian Otto, CEO und Mitbegründer von Cedar. „Es war ein Privileg, mit ADCS zusammenzuarbeiten, da sie sowohl ihren Patienten als auch ihren Mitarbeitern ein verbessertes End-to-End-Erlebnis ermöglichen.“

Um mehr über die erfolgreiche Partnerschaft von ADCS mit Cedar zu erfahren, lesen Sie hier die vollständige Fallstudie.

Über Zeder

Cedar setzt sich dafür ein, die finanzielle Erfahrung im Gesundheitswesen für alle zu verbessern. Mit einer innovativen Plattform, die Anbieter und Kostenträger verbindet, ermöglicht Cedar Verbrauchern im Gesundheitswesen eine optimierte Reise – alles auf der Grundlage von Datenwissenschaft und interaktivem Design. Für Cedar-Kunden führt dies zu höheren Zahlungen, effizienteren Abläufen und größerer Kundenbindung. Um mehr darüber zu erfahren, warum führende US-amerikanische Gesundheitsorganisationen darauf vertrauen, dass Cedar das End-to-End-Kundenerlebnis von der Vorregistrierung bis zur Abrechnung nach dem Besuch verwaltet, besuchen Sie www.cedar.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter, Facebook und YouTube.

Quelle: Zeder